Retningslinjer for personvern

Vi anser det som vårt viktigste ansvar å beskytte personopplysningene dine. Nedenfor kan du lese mer om hvilke opplysninger vi behandler og formålet med behandlingen i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

1. Ansvarlig myndighet

Ansvarlig myndighet for databehandling i Europa er:

EasyTerra B.V. Westersingel 24 8913 CL Leeuwarden Nederland

Har du spørsmål eller kommentarer til vår personvernpolicy generelt eller håndhevelsen av dine rettigheter (se nr. 6)? I så fall kan du kontakte oss på e-postadressen [email protected]. Du kan også kontakte vårt ansvarlige personvernombud skriftlig på

Tjeerd Kramer EasyTerra B.V. Westersingel 24 8913 CL Leeuwarden Nederland

2. Formål med databehandlingen

Vi samler inn og behandler data fordi:

• Vi ønsker å sikre funksjonaliteten og ytelsen til nettstedet.

• For å behandle bestilling av leiebiler, levering og betaling (kontraktsbehandling).

• Vi ønsker å dele interessante tilbud og nyheter via nyhetsbrevet vårt.

3. Lagrede data

I prinsippet er det mulig å besøke nettstedet vårt uten å oppgi personopplysninger.

For å forbedre ytelsen og sikre funksjonaliteten til nettstedet vårt, behandler vi dataene som nettleseren din sender til oss. Dette inkluderer dato og klokkeslett for besøket ditt, nettleserinnstillinger, operativsystem og IP-adresse.

For å behandle en leiebil trenger vi navn, adresse, sjåførens alder og kontaktopplysninger som e-postadresse eller telefonnummer, kredittkort- eller bankopplysninger. For å garantere visse tilbud kan vi også trenge fødselsdato, førerkort og ID-opplysninger.

For å kunne sende deg nyttig informasjon og gode tilbud via nyhetsbrevet vårt, trenger vi e-postadressen din.

4. Mottaker eller kategorier av mottakere

Reservasjoner av leiebil håndteres av ulike partnerselskaper. Opplysningene du oppgir i et skjema på nettstedet vårt, som beskrevet i punkt 3, sendes til de ovennevnte partnerne, vår leverandør av betalingstjenester, inkludert forebygging av svindel, og bilutleiefirmaet du har valgt. Formålet med dette er å bestille leiebilen din.

Vi har også rett til å overføre opplysningene dine til inkassobyråer og organisasjoner for forretningsbeskyttelse (for eksempel kredittopplysningsbyråer).

Datamottakere kan befinne seg i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (tredjeland) der lokalt gjeldende lovgivning ikke gir et sammenlignbart nivå av databeskyttelse. I slike tilfeller garanterer EasyTerra et tilstrekkelig høyt nivå av databeskyttelse på andre måter.

5. Beskyttelse av personopplysninger

For å beskytte personvernet ditt behandles alle bestillingsforespørsler og relaterte betalingstransaksjoner som mottas via nettstedet vårt, av en HTTPS-kryptert server som bruker toppmoderne kryptering (SSL/TLS). Du kan se at nettleseren din bruker denne sikre krypteringen, noe som indikeres av at internettadressen begynner med "https". I tillegg ser du ofte et lite symbol av en hengelås i nettleserens adressefelt. Er hengelåsen lukket? Da er det en sikker overføring. Noen nettlesere viser adresselinjen eller deler av den i grønt hvis dette er tilfelle.

6. Håndhevelse av dine rettigheter

Du har alltid rett til å be om informasjon om personopplysningene vi har om deg, og til når som helst å be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen av disse opplysningene. Bruk kontaktalternativene under punkt 1 for å utøve disse rettighetene.

7. Rett til å klage til tilsynsmyndighetene

I tillegg har du rett til å klage til den kompetente tilsynsmyndigheten.

8. Bruk av informasjonskapsler

EasyTerra bruker informasjonskapsler på nettstedet. Informasjonskapsler er små tekstfiler som sendes fra vår webserver til nettleseren din under et besøk på nettstedet vårt. De lagres av nettleseren din på datamaskinen din for senere bruk.

Formålet med disse informasjonskapslene er å fortsette å gjenkjenne datamaskinen din under et besøk på nettstedet vårt når du bytter fra ett av våre nettsteder til et annet av våre nettsteder, og for å fastslå når besøket ditt er avsluttet.

Vi bruker også disse teknologiene til å samle inn informasjon om bruk og preferanser om deg over tid og på tvers av ulike plattformer. Dette gjelder også for våre utvalgte forretningspartnere, inkludert våre annonsepartnere. Disse selskapene bruker visse teknologier for å levere annonser og markedsføringsmeldinger til deg etter at du har besøkt nettstedet vårt. Du kan selvfølgelig også besøke nettstedet vårt uten informasjonskapsler. Nettlesere er ofte innstilt til å godta informasjonskapsler som standard. Du kan når som helst deaktivere bruken av informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Bruk hjelpefunksjonene i nettleseren din for å finne ut hvordan du endrer innstillingene. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet vårt kanskje ikke fungerer hvis du deaktiverer bruken av informasjonskapsler.

Se også Googles personvern og vilkår.

9. Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en webanalysetjeneste levert av Google Inc. ("Google"). Informasjonskapsler lagres på datamaskinen din, slik at vi kan analysere din bruk av nettstedet.

Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. Vi bruker tjenesten på nettstedet vårt med aktivert IP-anonymitet. Dette betyr at IP-adressen din på nettstedet vårt blir avkortet på forhånd av Google i EU-medlemslandene eller i andre medlemsland i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og er derfor anonym. Bare i unntakstilfeller vil den fullstendige IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og avkortet der. På våre vegne vil Google bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet og levere andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk til oss som nettstedsoperatører.

IP-adressen som sendes via nettleseren din og som brukes av Google Analytics, slås ikke sammen med andre Google-data.

Du kan forhindre at informasjonskapsler lagres i nettleseren din i innstillingene til nettleserprogramvaren (se punkt 8.). Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet vårt kanskje ikke fungerer hvis du deaktiverer bruken av informasjonskapsler.

Du kan også forhindre innsamling og bruk av dataene som genereres av informasjonskapselen i forbindelse med din bruk av nettstedet (inkludert IP-adresse) og Googles behandling av disse dataene ved å laste ned og installere nettleser-plugin-modulen som er tilgjengelig via følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

10. Nyhetsbrev

Du kan abonnere på nyhetsbrevet via nettstedet vårt. På denne måten vil du motta informasjon om tilbudene våre. Databehandling i forbindelse med nyhetsbrevet skjer med ditt samtykke.

Du har rett til når som helst å trekke tilbake dette samtykket for fremtidige nyhetsbrev. Du kan melde deg av nyhetsbrevet her, og dermed trekke tilbake samtykket ditt.

11. Annen kommunikasjon

EasyTerra kan også sende deg en "e-post før avreise" med noen nyttige råd før du henter leiebilen. Og en påminnelse om hva du skal ta med deg til bilutleiedisken. Etter at leieperioden er over, kan vi sende deg et spørreskjema eller be deg om å dele dine erfaringer med oss.

12. Lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre plattformer. Hvis du blir omdirigert til et annet nettsted ved å klikke på en av lenkene, gjelder ikke EasyTerra B.V. sin personvernerklæring lenger. I stedet vil retningslinjene til den aktuelle nettstedsoperatøren gjelde.

13. Endring av databeskyttelse

Vi har rett til å endre denne personvernerklæringen for å tilpasse den til nye funksjoner på nettstedet eller til en endret juridisk situasjon. Det er de retningslinjene som gjelder på det tidspunktet du besøker nettstedet vårt, som er gjeldende.